Privacy

Informativa sulla Privacy aggiornata (Regolamento UE 2016/679 – GDPR) Gentile Cliente dell’Hotel Biancaneve, La privacy e la sicurezza dei vostri dati personali sono molto importanti per noi. Vogliamo che chi prenota una camera, richiede un preventivo, lavori o si appresti a lavorare per noi abbia la certezza che le informazioni che ci ha fornito sono gestite e protette nel modo opportuno. Abbiamo preparato questa Informativa sulla privacy per spiegare meglio chi siamo e come raccogliamo e gestiamo i vostri dati. Per cosa si applica la presente informativa: L’informativa sulla Privacy stabilisce i principi guida da applicare per raccogliere, utilizzare, elaborare, mantenere e divulgare i Dati Personali ossia qualsiasi informazione o insieme di dati che possono essere utilizzati ragionevolmente per identificare gli individui, partner commerciali, visitatori del sito internet, candidati e, se applicabile, ex dipendenti e/o attuali. Include tutti i documenti archiviati ed elaborati sia in formato elettronico che cartaceo. Questa informativa si applica per qualsiasi informazione raccolta direttamente dal cliente, in sede o attraverso il sito internet, indirizzi mail, portali turistici, Tour operator e ADV che collaborano con Hotel Biancaneve Srl – Gestione Hotel Biancaneve. Quali leggi si applicano Adeguiamo le nostre pratiche sulla Privacy rispettiamo le leggi specifiche Italiane ed Europee per la protezione dei dati. Responsabile del trattamento è: Hotel Biancaneve Srl, con sede in Rimini, alla Via Montefiorino n. 11, codice fiscale e partita Iva 02476810409, Quali informazioni raccogliamo Come parte integrante delle necessità operative della nostra attività raccogliamo o processiamo diverse informazioni che ci vengono fornite su base volontaria, per ottemperare alle norme previste dal T.U. sulle leggi di pubblica sicurezza, inclusi dettagli personali di contatto e informazioni relative ai vostri soggiorni, oltre a quelle ricevute da terze parti. In particolare possiamo raccogliere le seguenti informazioni: • Dettagli personali di contatto incluso nomi, indirizzo dell’ufficio, numeri telefonici o indirizzi e-mail, dati della carta di credito, dettagli bancari. • Informazioni riguardanti il lavoro come ad esempio preferenze lavorative, esperienze lavorative precedenti e informazioni fornite elettronicamente sulla domanda di lavoro. Perché raccogliamo e come utilizziamo le informazioni raccolte Possiamo utilizzare le vostre informazioni solo ai fini per cui sono state fornite. Se siete un Cliente o un Potenziale Cliente (in prima persona o tramite società) – potremo utilizzare le informazioni per compilare una scheda prenotazione, per la fornitura di servizi alberghieri o servizi turistici accessori per cui abbiamo ricevuto il consenso, o per altri interessi commerciali legittimi, come spiegato di seguito al fine di: Inviare brochure, offerte, newsletter e altre informazioni sui nostri servizi alberghieri o servizi alberghieri prestati da altri Hotel del gruppo, e-mail di offerta e/o promozioni; vi verrà inoltre richiesto se vorrete ricevere ulteriori informazioni o aggiornamenti da noi o dal nostro sito internet e, solo se richiesto, riceverete altre comunicazioni. Potrete anche decidere in qualsiasi momento di non ricevere ulteriori e-mail o comunicazioni da parte nostra; Se siete interessati a lavorare con Hotel Biancaneve Srl e/o avete inviato la vostra candidatura potremmo utilizzare i vostri dati, dopo aver ottenuto il vostro consenso, gestire la vostra domanda di impiego o per comunicare con voi. Nel caso in cui sia stato inviato il curriculum vitae potrete, in qualsiasi momento, decidere di richiedere la cancellazione dei vostri dati per non ricevere ulteriori comunicazioni. Come condividiamo e divulghiamo i dati raccolti In nessuna circostanza i vostri dati personali verranno condivisi con terze parti che intendono utilizzarli ai propri fini, se non nei casi previsti dalla legge. Potremmo condividere i vostri dati personali con i fornitori di servizi turistici accessori da Voi richiesti (es. spiaggia, parchi tematici). Quando condividiamo i vostri dati con altre aziende assunte per l’erogazione dei nostri servizi, queste società non sono autorizzate ad utilizzarli per altri scopi e dovranno mantenerli in forma strettamente confidenziale a meno che non siano state autorizzate. Possiamo condividere o divulgare i vostri dati personali a terze parti nel caso della vendita di unità di business, riorganizzazione aziendale o in qualsiasi altra situazione richiesta o consentita dalla legge. Possiamo inoltre condividere o divulgare informazioni personali, come ad esempio il contenuto delle vostre comunicazioni al fine di soddisfare gli obblighi di legge, eventuali richieste, anche da parte di forze dell’ordine o agenzie governative o collaborare in qualsiasi indagine giudiziaria. Quali misure tutelano la privacy dei bambini Il nostro sito internet e/o i servizi sono sviluppati e creati esclusivamente a fini commerciali e sono rivolti di conseguenza ad adulti e giovani sopra i 16 anni e pertanto non sono destinati ad un pubblico più giovane. In conformità con la normativa applicabile sulla privacy dei bambini, non possiamo raccogliere o conservare informazioni personali di ragazzi di età inferiore ai 16 anni. Dove vengono conservate le informazioni elaborate e/o trasferite Le informazioni personali raccolte sul nostro sito internet e attraverso i nostri servizi, oppure ricevute da Hotel Biancaneve Srl da parte vostra o da terze parti, relative all’attività di Hotel, saranno conservate e processate all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) o in qualsiasi altro Paese dove noi o i nostri fornitori di servizi hanno le loro sedi. I server e i database in cui vengono conservati i dati possono essere situati all’esterno del paese da cui si accede al sito internet, agli altri siti o ai servizi . Le informazioni personali che ci fornite possono essere trasferite all’estero ma devono essere raccolte, elaborate ed utilizzate solo in conformità con questa Dichiarazione sulla Privacy. Tutti i fornitori di servizi che si occupano del mantenimento di questi server e database sono legati da un contratto che garantisce il rispetto di questa Dichiarazione sulla privacy al fine di garantire al sicurezza dei vostri dati in qualsiasi momento. Per quanto tempo conserviamo i dati Manteniamo e conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario ai fini stabiliti in questa Dichiarazione della Privacy. Manteniamo e utilizziamo le vostre informazioni per il tempo necessario a soddisfare le obbligazioni legali (ad esempio le leggi fiscali), risolvere una disputa giudiziaria, perseguire un diritto legale e/o applicare contratti ed accordi, seguire i nostri interessi commerciali legittimi e/o in conformità con il vostro consenso. Può essere richiesta una copia di questa policy contattando il seguente indirizzo e-mail info@hotelbiancanevesestriere.com Come salvaguardiamo i vostri dati Abbiamo implementato delle tutele organizzative, fisiche e tecniche atte alla protezione dei vostri dati. Noi proteggiamo i dati personali in nostro possesso al fine di prevenire un utilizzo non corretto, un accesso non autorizzato, la divulgazione o l’alterazione delle informazioni. Limitiamo l’accesso ai dati personali a coloro che devono gestirli per motivi strettamente legati al business. Nessuna misura di sicurezza può garantire un’affidabilità al 100%, tuttavia adottiamo misure per proteggere i vostri dati, installando ad esempio dei software anti-virus aggiornati, chiudendo i browser dopo l’utilizzo, proteggendo le credenziali e le password di accesso e assicurandovi di aggiornare i software e le applicazioni scaricate al fine di accertare di disporre dei più recenti sistemi di sicurezza sui nostri dispositivi. Cosa fare in caso di domande o se volete accedere, aggiornare o cancellare i vostri dati Adottiamo delle misure per garantire l’accuratezza delle vostre informazioni personali. Voi potete controllare, correggere o aggiornare i vostri dati di contatto che avete fornito a Hotel Biancaneve Srl Gestione Hotel Biancaneve, potrete chiedere quali dati disponiamo su di voi, chiederci di modificarli o correggerli, richiederci una limitazione di utilizzo o la loro rimozione, a patto che non ci siano motivi legali per processarli e/o conservarli. La richiesta sarà evasa entro 30 giorni di calendario dal ricevimento del modulo debitamente compilato e del documento d’identità: info@hotelbiancanevesestriere.com Dove puoi presentare una lamentela riguardo questa dichiarazione Avete il diritto di inoltrare una lamentela riguardo l’elaborazione dei vostri dati personali. Ci impegniamo a lavorare con voi per risolvere qualsiasi problema riguardo questa Dichiarazione sulla Privacy o sul trattamento dei dati personali. Potrete contattare per qualsiasi dubbio o domanda i nostri uffici scrivendo a info@hotelbiancanevesestriere.com Modifiche della dichiarazione La Dichiarazione sulla Privacy è soggetta a costanti cambiamenti, di conseguenza è necessario consultare periodicamente questa pagina e accertarsi delle eventuali modifiche. I cambiamenti a questa Dichiarazione saranno comunicati direttamente sulla nostra home page per un periodo di tempo ragionevole e il documento verrà aggiornato con la data della modifica. 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